30 décembre 2021
Une entreprise sans planification n'a pas d'avenir !
Aujourd'hui, nous découvrons avec Marco Londero, Planner Key Account, ce qui se cache derrière des processus efficaces et des délais de livraison ponctuels.
Je travaille chez Fedon depuis novembre de l'année dernière et je m'occupe de la planification de la production, plus précisément j'agis à titre d'intermédiaire dans la planification des commandes pour l'un de nos principaux clients.
Je gère également quotidiennement les commandes de notre usine de production en Chine, avec laquelle il y a un échange continu d'informations pour assurer le respect des délais de livraison.
Ce que je considère comme une valeur ajoutée par rapport à mes expériences professionnelles précédentes, c'est le fait de pouvoir me confronter à des réalités extérieures à notre organisation, tant au niveau des entreprises clientes, que pour le caractère international des relations de travail avec des collègues en Chine.
La figure du planificateur de production m'a toujours fasciné pour sa centralité dans les processus commerciaux, car on peut dire qu'elle agit comme une interface entre le cœur battant de chaque entreprise de fabrication, c'est-à-dire la production proprement dite, les clients internes et le bureau d'achat en particulier.
J'aime dépeindre la figure du planificateur telle que mon premier manager me l'a peinte à l'époque : « celui qui planifie la production incarne les caractéristiques d'un chef d'orchestre, dont la tâche est de pouvoir réunir une équipe de personnes pour atteindre le ' meilleure harmonie ».
Tout doit embrasser, même dans notre cas, le travail d'équipe afin de pouvoir fournir aux clients un niveau de service élevé et irréprochable.
Les imprévus sont toujours au coin de la rue et nous savons que la vie nous réserve toujours des surprises, même dans ce rôle, les imprévus ne manquent pas. Cependant, ce que nous essayons de garantir, c'est d'avoir une chaîne de valeur alignée entre les différents processus organisationnels, afin d'être flexible et de répondre de manière proactive à tous les problèmes critiques dus aux retards de production, au manque de livraison de matériel, aux pannes de machines, etc.
Dans ce moment historique spécifique, divers problèmes se posent, surtout concernant l'approvisionnement en matériel tout au long de la chaîne de production, impacté par divers facteurs, pour la plupart imprévisibles. Pour ces raisons, trouver un lien entre l'espace commercial et l'espace de production n'est jamais facile, chacun a son objectif et ses limites internes.
Dans ces cas, l'importance d'avoir une équipe cohésive et collaborative, qui partage les mêmes objectifs et essaie tout pour mener à bien le projet de la meilleure façon possible, émerge.